抖音商城购买电热水壶疑以旧充新

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我在26年1月4号在抖音*台,小米小家购买了电热水壶,当晚是我爸拆箱使用的,他没用看清就直接使用,直到今天我无意看到里面很多水垢,家里旧的水壶用一个月都没有水垢,家里人白天都要上班,只有晚上用一两次,不到一个星期就这么多水垢,用水垢剂泡了20分钟还没能洗干净,商家还一直说是水质问题,拒不承认以旧充新,我的诉求是退一赔三,价格不到500按500处理

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