闲鱼*台商家售假且拒绝退货退款

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我于2025年12月15日在闲鱼*台名为起风了的商家那里购入价值300元的miumiu墨镜一副,买之前商家保证是正品且说明如有问题包退包运费。12月21日墨镜到货,我确认收货后发现墨镜为假货,但是闲鱼*台确认收货后就不能再退货,我开始联系商家,商家开始已读不回两天,12月23日我发起*台投诉,商家秒回,依旧推诿不想退钱,我提出告到投诉热线后,商家同意退款,协商结果为我上一个链接,然后她拍下我把货寄回,12月26日,商家依旧已读不回,12月27日商家回复 换了一个小号拍下我上的链接,并留言(你到时候顺丰发货就行了,过两天再发,我再外面玩呢,我可能元旦第二天回去,墨镜你元旦在寄出,先不要发货)全程没有提到地址有问题只是让我过两天再发货。然后大号让我撤销投诉,1月2日我按时发货,突然说地址还没确定,货到达广州后拒绝签收,然后开始已读不回直到今天,拒绝协商,大号已经被封,小号联系不上

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投诉编号:
100335725
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