中通快递派送延误及售后推诿

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处理中

1月11号早上8点多派件,写的时间是预计15:30送达,我9点跟联系派件员说这个件儿不是由他负责派送。会转给他同事我说我今天下午要赶高铁,麻烦下午派送,先给我派送。下午3:30派件信息仍然没有更新,还是这位师傅,我又联系他,他跟我说你跟我联系有什么用呢,快件又不在我手上,我说派件写的是你的信息,我不跟你联系,我跟谁联系?要不你把你同事的信息给我他说我没有我同事的电话,我们都是微信联系。我说那我怎么办他说你去跟网点打电话,转人工服务,我就给网点打电话,打完电话处理的结果是配送预计15:30改到晚上20:30。!派件从早上8点多派到晚上8点多,我想问问,这就是中通的速度,这就是中通的效率,这就是中通的售后!

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投诉信息
中通快递 中通快递客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
759元
投诉编号:
100335963
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