支付宝未经提示扣款并推诿责任

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我于1月28日在签署了一个七天体验的可灵AI会员,在体验的同时要求我捆绑连续包月,通过支付宝进行扣款。然而,在1月3日凌晨,我的钱在本人未收到任何显著消息提示的情况下钱财在支付宝被连续包月扣款了。所有包月服务均未使用的前提下,当我电话沟通支付宝要求追回扣款时,支付宝以钱已到对方账户为由,推脱自己的作为合作方的责任。在此,我正式向支付宝提出投诉,要求其对1月3日的扣款行为进行调查,并全额退还扣款。同时,要求支付宝优化支付流程,避免类似问题再次发生。此外,支付宝在沟通中推诿责任,未能妥善解决问题,严重影响了我的权益,也给我的生活带来了不必要的困扰,因此要求支付宝对此进行道歉。 为维护自身合法权益,现向贵*台投诉,恳请贵*台介入调查,督促支付宝妥善处理此事,维护消费者权益。

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