购车定金纠纷：商家违约不退定金

网友保保_3RMY1xtN 2026-01-11

审核中

2026年1月4号，在福州买了一辆mg 7，首付2万定金，对方承诺无泡水，无火烧过后，第二天说是水泡车，爱买不买，不退定金，我要对这种违法行为严厉打击，绝不放过，我的诉求就是退回定金和违约金，微信上有聊天记录，然后他还说没有售后，请尽快给我处理

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-11 17:42:48

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-11 17:26:34

投诉信息

投诉问题：

合作商户不诚信未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

退款处罚赔偿

涉诉金额：

20000元

投诉编号：

100336548

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