大麦网拒退演唱会门票投诉

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我于2026年1月10日在大麦网购买的1月18日十个勤天新春见面会演唱会门票,订单号:50****80142****4504,因特殊情况我无法去到现场观看,向大麦网提出退票退款请求不给通过,我已向他们提供无法去到现场材料,其售票主页也有提出如有不可抗力因素无法观看可以有一次退票机会,售票方不给退票。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。 根据《民法典》,不能改签不能退票的规定,属于网络购票*台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款,属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款。 我的诉求,请给退票退款。

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