投诉抖音坦博尔羽绒服奥莱旗舰店羽绒服褪色严重 商家拒售后
网友保保_WXm3nb6l
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2025年2月18日在抖音*台坦博尔奥莱旗舰店购买了一件棕色羽绒服，穿过一次清洗后，发现面料上出现多处颜色不均的地方，当时以为是清洗留下的水印就没在意。昨天想着再洗一次把水印洗干净再穿。不想此次水洗过程中发现衣服严重褪色！整件衣服因褪色导致的面料颜色不均面积达30%以上，根本无法日常穿着。联系商家要求售后，先是说我洗涤方式有问题推卸责任！后来又说过了售后期无法售后！！！家里的羽绒服都是同样的洗涤方式，为何唯独洗坦博尔羽绒服的水变色了？有质量问题的商品，一过*台七天无理由售后期就有了免*金牌不用承担责任了？谁家买件羽绒服会在7天无理由时段内就下水清洗来发现褪色的质量问题！！！诉求：退货退款！并对商家做出处罚！
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