坦博尔抖音售出有污垢衣服拒退款
网友保保_TMA4VerJ
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2月3晚上6点53分收到衣服，不合适当晚就退款，了，第二天就上门取件了退货了，由于是晚上没发现衣服有污垢，商家收到货后拒绝退款，我要求提供衣服打包出库图片也没提供，直接把衣服又寄给我了，这次我仔细看了衣服确实有污垢，我投诉后又要求我再次寄过去退款，我寄了又说收到货后退款，我认为商家是把穿过的衣服发我，没有解决问题又私自把衣服寄我，答应退款又不给退款，售后一直敷衍。
投诉进度
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