投诉抖音坦博尔运动官方旗舰店羽绒服含针头致伤，商家拒处理
网友保保_EmteVzay
已完结
商品于2026年2月9日签收，11号遇到问题该立即反馈商家，商品在收到之后送朋友正常穿着，未清洗无外力作用领子有针头异物导致脖子受伤严重，不具备服装应有的耐用性能和基本功能，商家至此无任何有效沟通和调节方案。消费者购买产品对于有质量问题及品质不过关的产品有合法的维权。本人与商家及抖音*台沟通，商家没有有效的解决方案一直在拖延。现诉求：1。责令商家提供该批次羽绒服合格质检报告，无法提供则认定为不合格产品；2。要求商家全额退款；3。要求商家支付货款五倍惩罚性赔偿；
投诉进度
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