投诉抖音坦博尔运动官方旗舰店羽绒服含针头致伤，商家拒处理
商品于2026年2月9日签收，11号遇到问题该立即反馈商家，商品在收到之后送朋友正常穿着，未清洗无外力作用领子有针头异物导致脖子受伤严重，不具备服装应有的耐用性能和基本功能，商家至此无任何有效沟通和调节方案。消费者购买产品对于有质量问题及品质不过关的产品有合法的维权。本人与商家及抖音*台沟通，商家没有有效的解决方案一直在拖延。现诉求：1。责令商家提供该批次羽绒服合格质检报告，无法提供则认定为不合格产品；2。要求商家全额退款；3。要求商家支付货款五倍惩罚性赔偿；
投诉问题
假冒/二手商品、商品破损、态度差/不处理
已完结
投诉坦博尔（抖音）货不对版
此价格和质量严重不匹配 ，才穿几天就这样跑毛 ，洗了之后不敢想象
投诉问题
货不对版
已完结
坦博尔抖音售出有污垢衣服拒退款
2月3晚上6点53分收到衣服，不合适当晚就退款，了，第二天就上门取件了退货了，由于是晚上没发现衣服有污垢，商家收到货后拒绝退款，我要求提供衣服打包出库图片也没提供，直接把衣服又寄给我了，这次我仔细看了衣服确实有污垢，我投诉后又要求我再次寄过去退款，我寄了又说收到货后退款，我认为商家是把穿过的衣服发我，没有解决问题又私自把衣服寄我，答应退款又不给退款，售后一直敷衍。
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假冒/二手商品、态度差/不处理、退货不退款
已完结
坦博尔羽绒服面料起泡且商家拒处理
羽绒服面料没穿了几次就起泡，商家态度差，不给处理
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商品破损、态度差/不处理
已完结
坦博尔羽绒服质量严重问题，抖音商城拒不处理
我在2025年12月26日在抖音*台买了坦博尔羽绒服，买下没有穿过，*期买下才穿一周就发现拉链不好拉，口袋拉链掉落，将*1千的衣服才穿一周问题频频，质量问题，商家不予处理，抖音*台客服也不作为
投诉问题
态度差/不处理
已完结
坦博尔羽绒服钻绒掉毛拒退换
2025 年7月在坦博尔官方官方旗舰店（抖音）购入羽绒服 当时试穿一次发现衣服钻绒 反馈给商家 商家说是浮毛不影响 一直到2026年1月正式穿了三天 发现掉毛严重 根本没办法穿 我反馈给商家 商家一直说是正常现象 以已经洗过为由拒绝退货退款 但是根据消费者保护法 羽绒服掉毛钻绒属于质量问题 我现在要求退货退款
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态度差/不处理、退货不退款
已完结
坦博尔抖音购羽绒服跑绒质量问题
我于2026年1.15日在抖音买的羽绒服 结果当我摘掉吊牌后 发现跑绒 线头
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货不对版、商品破损
已完结
投诉抖音坦博尔羽绒服奥莱旗舰店羽绒服褪色严重 商家拒售后
2025年2月18日在抖音*台坦博尔奥莱旗舰店购买了一件棕色羽绒服，穿过一次清洗后，发现面料上出现多处颜色不均的地方，当时以为是清洗留下的水印就没在意。昨天想着再洗一次把水印洗干净再穿。不想此次水洗过程中发现衣服严重褪色！整件衣服因褪色导致的面料颜色不均面积达30%以上，根本无法日常穿着。联系商家要求售后，先是说我洗涤方式有问题推卸责任！后来又说过了售后期无法售后！！！家里的羽绒服都是同样的洗涤方式，为何唯独洗坦博尔羽绒服的水变色了？有质量问题的商品，一过*台七天无理由售后期就有了免*金牌不用承担责任了？谁家买件羽绒服会在7天无理由时段内就下水清洗来发现褪色的质量问题！！！诉求：退货退款！并对商家做出处罚！
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货不对版、商品破损、态度差/不处理
已完结
坦博尔发货瑕疵品拒退换
我本人在2025年12月21日于坦博尔儿童官方旗舰店（以下统称“旗舰店”）下单一件货号为TC55***12Z、款式为水粉色/160/80的羽绒服，订单号69***************00，金额为人民币364元，店铺成都仓发货，12.23到货，12.28发起退款；
而12月25日，我在坦博尔KIDS坦博尔童装专卖店（以下统称“专卖店”）抖音直播间刷到一张*台优惠券，随即购入一件货号为TC55***12Z、款式为水粉色/160/80的羽绒服（与4天前购入款式一致），订单号69***************34，下单金额为人民币321元，店铺成都仓发货，28号到货，随后将这件羽绒服退至金额更高的上一个订单中，由于此次订单有赠品所以拆开了快递包装欲取出，这一点有和客服的聊天记录证明（当时赠品没有和衣服一起寄发），但是因为衣服一模一样没必要再试所以衣服包装是原封不动的折叠状态，也因此我根本不知道这件衣服竟然是瑕疵品！
2026年1月1日旗舰店反馈退款失败，原因是退回衣服存在脏污影响二次销售，我质问衣服发出方即专卖店方，客服解释发出时有经过质检，但出仓视频内容根本无法证明经过质检发货！仅仅只有将叠好的衣服塞进包装的画面！2026年1月2日至1月3日，专卖店客服坚称是消费者恶意退货，但无法给出有效的仓库发货质检证明，于是我对69***************34这个订单发起退款，并与旗舰店客服交涉，请其退货组配合退货取件。
2026年1月6日专卖店客服反馈退款失败，在多次交涉后仍要求我来承担他们的货损！
综上，我投诉坦博尔成都发货仓未经质检发出不符合质量要求的货品！且企图让消费者为其买单！我在购入多件粉色羽绒服后看中了坦博尔的款式并将其留下，但品牌的种种骚操作让我彻底失望，如有必要我要求对包裹进行生物信息检索，这件声称被消费者恶意退货的衣服上不可能有我的任何生物信息，你们必须给我一个合理的处置结果！我已经用这几天的糟糕心情买了教训！但是不可能让自己吃这种哑巴亏！几百块钱的东西我如果弄脏成这样不会蠢到直接退掉，在网上买衣服这么久也从来没试过要从拆包装开始证明自己的清白的！就算这个金额无法立案我也会追究到底！不是我的问题就别指望我认下！
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假冒/二手商品、商品破损、退货不退款
已完结
坦博尔抖音售后推诿黑线团问题
在抖音买的羽绒服，因问题出现在后背上肩膀，就没发现里面有黑线团，找客服，让售后，说好的，寄回售后费用自理，等寄回了，又不愿意了，让先垫付，我不同意，表示，之前沟通过，为什么前面不说，现在寄回了又表示要拒收？客服已经不处理了，东西已寄回。坦博尔突然抖音各种推的品牌，为什么售后那么差，衣服毛领子质量也不好，袖口还起球，我现在没要求退货，因为已经穿了，就给我处理一下啊黑线团，她们的客服就各种扯。真是太服气了让人。
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货不对版、态度差/不处理、联系不上客服
已完结
