美团共享单车扣费异常要求退款

网友保保_44b07ce7 2026-01-11

处理中

骑行的共享单车扣费10.99块，实际只骑行了15分钟不到，15分钟内只会扣费0.99，但是扣费了我10.99，我希望退回10块钱

投诉进度

企业跟进

2026-01-11 20:50:07

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-01-11 20:49:29

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-11 20:49:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-11 20:43:24

投诉信息

美团共享单车

投诉问题：

不予退款服务不到位关锁失败

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

500元

投诉编号：

100337619

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