未成年人擅自充值4242元要求退款

网友保保_Fx685GuO 2026-01-11

审核中

我儿子在2025年12月19日前后在父母不知情的情况下充值了腾讯游戏旗下游戏和*精英上充值了4242元，现要求腾讯游戏公司退我血汗钱

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-11 21:05:20

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-11 20:55:12

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

4242元

投诉编号：

100337672

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