转转验机不实致无人机报废

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本人于2025年11月4日在转转官方*台购买【大疆mini4pro】(订单号:198****75****593195),支付金额4608元。收货后发现无人机实际质量与转转官方验机报告严重不符,隐瞒维修记录,导致无人机报废,对我早成损失和学业的耽误,随即于2026年1月3日申请售后。多次尝试联系转转在线及人工客服,协商均无法得到有效回应,客服以“等待处理”拖延至今,转转的行为违反《消费者权益保护法》《电子商务法》相关规定,严重侵害本人合法权益,现要求转转退款4608元、书面道歉,并赔偿因检测不实造成的损失500元。

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投诉诉求:
涉诉金额:
4608元
投诉编号:
100337677
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