闲鱼*台处理不力致买家受损

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我于2025年12月7日在咸鱼180元买了洋葱学员的课程。卖家承诺一个月内充满七个月的会员,但是12月17号他确认收货后就不再给冲会员也消失了。闲鱼客服介入一直说处理也不给处理,我觉得这是闲鱼*台的问题,闲鱼*台应该承担责任,而不是敷衍,*台的商家出了问题闲鱼总是敷衍说帮助追损,实际没有行动,这个*台有问题,如果追损不成功*台应该退款

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