申通快递丢件未赔,投诉处理无果

网友保保_r9m9q1b3

处理中

我于2025.08.10由青岛寄往河北省保定市的快递在08.11被快递点签收,但是快递点到现在没有通知我去取货,直到我发现之后,快递点告知我快件丢失。后来我先找快递点沟通,无效。之后又找申通总部投诉沟通,一直没有得到解决。我货品价值2000元,最后得到的结果是赔付500元。我肯定是不同意。可是*台总部又找理由说价值证明不行,不明确等一系列借口拒不赔付。希望*台介入帮我把问题解决。谢谢

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
申通快递 申通快递客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
2000元
投诉编号:
100337935
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!