闲鱼购物商品与描述不符

网友保保_AujqYVWE 2026-01-11

审核中

我在闲鱼上购买了一件毛衣，卖家当时在网上发的商品信息都是M码，可是我收到的衣服却是S码，衣服与卖家描述不符。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-11 22:35:28

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-11 22:26:22

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差虚假宣传

投诉诉求：

退款解释换货

涉诉金额：

95元

投诉编号：

100338150

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