京东快递送错地址且延误未解决
网友保保_Sqz8MQcv
处理中
快递单号JDVC34****00283。于今天1月11日送错地址,之前在京东购买也是同一个地址,从未出错,经今天20点沟通到23:20没有结果,京东快递内部不承担责任,没有相关负责人出面解决,只是由客户本人自己没对接,存在快递员之间相互推脱的问题,客户因情况紧急必须要今天1月11日拿到,但是快递员表示送不了,表示是客户的责任,需要客户自己去取。因沟通花了*三个多小时,时间成本花费太大,需要做出赔偿解释,并于今天及时把快递按原地址送达。
