高德顺风车无故永久封号且不解释

网友保保_E9oo4Rrl

处理中

我于2025年8月底注册高德顺风车,*时上下班或者出行时会顺路接合适的顺路订单,期间服务分极好,从未被投诉也从未被封号。2026年1月初被高德顺风车*台永久封号,封号原因显示的是敏感冲突,回想中发现从未和乘客有任何言语冲突,肢体冲突,未被任何投诉。高德顺风车*台申诉就直接说没办法,要永久封号。问其原因客服回复:没办法告知就是要封号。典型的霸王条款!我的诉求是给予账号解封!

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像