淘宝闪购无故取消订单并限制账号

网友保保_i6XzOIXr 2026-01-12

处理中

我于2025年12月25日左右在淘宝闪购下的好几笔订单被*台系统无故取消，侵害了我作为消费者的正常权益，我的诉求是立马给我恢复账号解除账号风控限制并向我解释取消订单原因，我是正常消费者而非恶意退单，*台不好好审核就这样对待消费者？？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-12 00:20:23

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-12 00:20:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-12 00:15:03

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

不处理联系不到客服拒不发货

投诉诉求：

改善服务恢复账号解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100338549

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