投诉中国移动（通讯）资费不明

网友保保_VQe8afUW 2026-01-12

处理中

我于2020年1月12日3时10登录手机下载的一个叫《中青看点》的一个赚金币的软件，登录时让我填写验证码，结果无故在消费者不知情的情况下扣费19.9。/

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-12 03:40:58

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-12 03:40:54

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-12 03:37:10

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题虚假宣传

投诉诉求：

退订退费解释

涉诉金额：

19.9元

投诉编号：

100338868

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