苹果支付游戏充值退款被拒

网友保保_XpldvdBi 2026-01-12

审核中

我在2026年一月八号下午14.10分在梦幻西游手游小孩充值6块充值了648块打了几天电话给苹果客服人工帮我申请退款两次都被拒绝

投诉进度

用户补充投诉

2026-01-12 04:16:16

补充内容

其他6块不用退款 648的确是小孩点错了

消费保投诉平台审核通过

2026-01-12 04:13:19

审核结果

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用户补充投诉

2026-01-12 04:10:00

补充内容

我可以接受6成退款不想麻烦了

用户发起投诉

2026-01-12 04:09:13

投诉信息

苹果支付

投诉问题：

退款不及时合作商户不诚信服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

648元

投诉编号：

100338890

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