奥迪Q2L大灯进水拖延质保

网友保保_1wCik69B 2026-01-12

已完结

车型：奥迪Q2L动感进取型购车时间：2023年1月20日行驶公里数：29100公里左右离质保期还有一个月 2025年12月25号发现右大灯起雾水一周未消散，2025年12月31日车子入4S店检测发现有裂缝导致进水报送厂家，发现问题到现在已有半个月之久，质保期内无故拖延，无理拒绝履行三包义务

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2026-02-27 08:00:29

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2026-01-12 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-12 11:37:09

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-12 11:19:40

投诉信息

一汽奥迪

投诉问题：

配件问题未履行合同

投诉诉求：

解释维修换货

涉诉金额：

18000元

投诉编号：

100340382

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