投诉美团共享单车不予退款

网友保保_EBuPNe15 2026-01-12

已完结

我于2026年1月11日晚上17：41骑行共享单车，时间66分12秒，扣费0.7元，因为我已购买骑行卡，以前超出一小时，客服会按实际骑行时间收费，导致我没有及时锁车的*惯，可是这次美团不肯退费，我觉得是美团的责任，未通知我不按实际骑行时间收费的规定。

投诉进度

企业完结

2026-01-12 14:49:10

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2026-01-12 11:53:06

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-01-12 11:52:40

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-12 11:52:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-12 11:36:39

投诉信息

投诉问题：

不予退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

7元

投诉编号：

100340524

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