安能物流货物损坏且拒赔投诉
网友保保_WgPBbKhR
处理中
本人于2025年12月31日从广东省韶关市浈江区安能物流发货一台设备到广西省河池市东兰县,设备到货后设备破损严重,安能一直物流说包装不合格不给解决,但是包装也是安能物流包装的,发货前并没有说清楚,现在设备的破损程度已经影响我的使用,安能物流非常的不合理,
投诉进度
企业跟进
跟进内容
尊敬的用户,关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理,将与您取得联系。如后续有其他问题可以直接通过安能物流小程序反馈!
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
发货之前我都是花了包装的费用,而且包装也是你们包装的,现在出了问题又说包装不合格,这不是你们说什么都是你们自己说的算吗?
用户发起投诉
