中国黄金诱导消费且不告知克重
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我于2025年12月17日在湖南省长沙市望城区吾悦广场一楼中国黄金店以旧换新黄金，共计3784元。 1.诱导消费，因本人置换黄金没有经验，不了解黄金销售模式，在未告知顾客一口价黄金和克重黄金的区别下，通过直接带顾客到一口价区域,夸大黄金工艺价值，诱导顾客置换一口价黄金，致使消费者权益受到伤害。2.故意隐瞒黄金首饰克重重要商品信息，违法《价格法》明码标价规定，在询问克重时，店员说标价类产品不知道克重，换算下来将*2000元一克，按现在金价来算，有亏损，买方有权利在置换时询问黄金克数的知情权和选择权，卖方应如实回答。3霸王条款。质保单上面规定一口价黄金只能换一口价黄金，属于单方面限制消费者权益。4.不开发票，只有质保单
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