中国黄金隐瞒克重诱导消费且拒开发票
网友保保_F4TWf5K8
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1隐瞒克重，诱导消费。2月7日老人于中国黄金专柜购买足金挂坠，售价共2880元。购买中，多次询问当天金价是多少，需要购买按当日金价来算的商品，售货员引诱老人购买一口价商品，并且没告诉克重为多少也没称重，问到的时候售货员以各种理由搪塞，拒绝告知。且明明标签没有克重的情况下，也全程未给我们看克重详情。购买后，标签被剪，并没有当场复称重量，开的收据上却显示克重。那怎么知道有没有缺斤少两，售货员在明明已知客户需求的情况下，全程隐瞒，诱导消费，导致我们全程在不知晓克重情况下以2880元/克的价格购买了一口价黄金，违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权!诉求内容退货 2未主动开具发票，只给了质保单。购买过程中明确要求开具发票，售货员也答应。到家后发现发票未开据。只要消费者与商家买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务。
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