京东秒送打印机无法自动出餐且拒退款

网友保保_LYaaNSly 2026-01-12

处理中

在京东秒送买了一台小票打印机设备发现安装后不能自动出餐安装时打电话有给商家协助安装但还是不能正常使用操作起来非常不便必须手动才能出小票便退了回去至今5天了商家还是没有退款！退回去商家驳回2次谢谢理解抵制黑心无良商家！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-12 17:35:29

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-12 17:35:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-12 17:34:43

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

霸王条款不处理服务差/态度差

投诉诉求：

退款改善服务退货退款

涉诉金额：

209元

投诉编号：

100343747

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