抖音商城补偿未兑现且处理态度差

网友保保_99fe7db7 2026-01-12

已完结

于2025年11月3号在抖音*台购买的一件卫衣，一个月就起球。*台处理结果是商家赔偿15元，抖音补偿35元。商家补偿的直接退回我的钱包了，但是*台35元补偿卷没有用就被*台没收了。

投诉进度

用户申请完结

2026-01-12 18:33:04

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台审核通过

2026-01-12 18:32:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-12 18:00:57

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

虚假发货霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

139.96元

投诉编号：

100343947

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