外卖员配送时辱骂顾客

网友保保_7xN8NLEv 2026-01-12

处理中

我在2026年1月12日晚上六点左右，在七晚乡兰州不悦广场店下单了一单外卖，外卖员配送上门的时候对我进行了辱骂。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-12 19:40:21

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-12 19:40:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-12 19:24:04

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

服务差/态度差

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

15元

投诉编号：

100344511

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