人保健康拒赔不合理并解约
网友保保_fkSpvJnH
已完结
2025年12月12日向保险公司提交完整理赔材料（病历、诊断证明、费用清单等）收到材料回执编号20**************************19 保险公司以我违反投保健康告知义务（投保前我先打电话咨询2021年1月甲状腺癌症手术是否可以投保，可调取通话录音取证）2026年1月11日处理结果反馈不予赔付并解除合同退回保费。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
人保健康回复：您好，您的问题已经反馈至相应部门核实处理，会有专员与您电话联系跟进，请您保持电话畅通，谢谢！
解决方式
已解决
解决方案
解释
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跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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