京东商城价保误导及客服态度问题

网友保保_scbZEYuF 2026-01-12

处理中

2025年7月11日购买商品一直没关注今天才看了一眼降价了客服人员说过价保了但是当时买的时候没人提过价保问题没有引导我关注价保时间纯纯的欺*消费者而且当时就打着国补的旗号卖的现在还说是国补

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-12 20:04:49

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-12 20:04:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-12 19:56:48

投诉信息

京东商城

投诉问题：

虚假发货霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

3599元

投诉编号：

100344681

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