苹果支付误购未使用拒绝退款
网友保保_6dCYMEcE
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我于 [2026年1月11日 04:42:07] 在苹果App Store误购了"QQ音乐豪华绿钻连续包年"服务，订单金额为 [158] 元，订单号为 [42000029582026011176****0458]。 此次购买完全是一次操作失误，支付前没有任何页面显示该服务的具体金额，我误以为是免费功能验证，完成面容识别后才收到扣费通知。 自购买成功至今，我从未使用过该会员服务的任何特权，包括但不限于下载无损音质音乐、跳过广告、观看付费MV等。 我已第一时间通过苹果App Store的"报告问题"渠道申请退款，但被以"此购买项目不符合退款条件"为由拒绝。 我认为，苹果作为*台方，在我明确误操作且未使用服务的情况下，拒绝退款的行为，已严重侵犯了我的知情权与公*交易权。 我的诉求： 1. 要求苹果重新审核我的退款申请。 2. 要求对该笔 [158] 元的订单进行全额退款。 3. 要求苹果优化支付流程，确保支付前明确显示金额并增加确认环节。
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