中国黄金诱导消费及隐瞒克重信息
网友保保_e4ZXMaNk
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2025年11月23日在贵州省贵阳市观山湖区云潭南路与观山西路交叉口西南150米万达广场1A中国黄金购买黄金挂坠，共计5300元。1.诱导消费。因本人购买黄金没有经验，不了解黄金销售模式，在未告知一口价黄金与称重黄金的区别，直接推荐一口价黄金，夸大黄金工艺价值诱导顾客购买一口价黄金，致使消费者权益受到伤害。2.故意隐瞒金饰克重重要商品信息，违反《价格法》明码标价规定。回家后我询问导购黄金克重，导购告知有克重却未说出黄金实际克重，查看质保单发现订有黄金挂坠的标签被绳子缠住无法展开，故意不让看到克重信息，将其取下后发现克数，换算下来每克黄金2300多元，严重超过当日金价价格。再次同导购咨询并要求退货退款，导购当即改口购买的金饰没有克重，都是一口价进行销售。语言前后矛盾。并且未开具发票，质保单上也没有写克重
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