京东商家售资源机冒充正品欺*消费者
网友保保_F9dzSwzL
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商家欺*消费者，用资源机充当官方正品机库存机， 我于2025年5月22日在京东*台城南数码买手店购买的苹果16promax512G手机，国补后8369元，在25年10月首次出现充电故障，充不进去电，联系商家，已在京东*台退店。于12月再次出现充不了电情况，联系京东*台，*台要求寄修，询问维修方式，未告知，新商家退店，未敢寄出。线下苹果店维修，检测是资源机，商家未明确告知产品情况，存在欺*消费者行为，且与京东，商家多次协商退货未果，京东客服说补偿200元留用，不认可，京东说商家要寄回产品，折旧价回收，我不认同，首先商家退店，寄回无保障，若丢失京东只赔偿4.3折，远远不够弥补损失。其次，商家欺*在先，误导购买（说是苹果正品库存机实际是资源机），资源机没有质量保障，我要求退货退全款，退一赔三
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