投诉顺丰速运货物损坏

网友保保_SsArbfSt 2026-01-12

处理中

我在顺丰站点滞留的一个奢侈品包包，被站点人员中途私自更换外包装，原外包装上的原单号面单全部缺失、只有一个顺丰人员手写的一个单号（当时应该是箱子被老鼠咬破他们私自更换了箱子）、后面发现奢侈品包包内部被老鼠咬坏并且还有老鼠粪便在包包内部！奢侈品包包价值8500 诉求顺丰尽快理赔不要拖延时间

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-12 23:05:35

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-12 23:05:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-12 22:58:56

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

货物损坏私拆包裹商品有损

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

8500元

投诉编号：

100345704

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉