抖音团购退款未到账且客服失联

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我在2025年5月16号抖音团购的299的里朴摄影。在7月孩子放假去预约时间时,显示需要满,一直到9月份都是预约满的状态,孩子开学就去不了,我想随时可退,就退了吧,退是退了,钱未退回来,上面显示余额不足,后给客服打电话,客服告诉我,他们不管,让我自己建议,态度恶劣,我要电话号码,给了我个假号,打不通,想要发票,也不给,要合同也没有,卷也核销了,

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