支付宝退款未到账且商家失联

网友保保_2Be2j1Qr 2026-01-13

审核中

我于20261月11号，收到了一个手机号，要求我充值100有优惠，然后我用支付宝付了，后面申请退款，支付宝说商家已处理，申请退款进度，两三天了没见，结果，支付宝跟我说的是24小时，我到现在并没有收到退款，那个商家也联系不上，支付宝也不管

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-13 02:21:00

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-13 02:17:44

投诉信息

投诉问题：

退款不及时虚假宣传服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

100346158

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