强制消费及违约金赔偿要求

网友保保_6VoFq7IC 2026-01-13

处理中

强制消费，当时套餐是199元为了要降套餐移动不肯降，收了我违约金36.67元，说不扣违约金不肯降套餐，要求移动公司3倍赔偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-13 09:49:32

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-01-13 09:49:30

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-13 09:37:06

投诉信息

投诉问题：

合约机纠纷套餐纠纷霸王条款

投诉诉求：

费用减免解除合约赔偿

涉诉金额：

36.67元

投诉编号：

100346819

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