美的热水器漏水致财产损失索赔
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2026年1月11日 ,本人回家发现家中(地址:北京市昌*区史各庄街道博学西路6号院6号楼101房间)厨房安装的美的燃气热水器(型号规格:JSQ30-16HC2、机身编码:53****015692C161400095,处于保修期内)出现水箱泄漏情况,水蔓延至厨房、客厅、卧室、阳台等区域。发现后本人第一时间联系美的官方售后。此次泄漏事故造成以下财产受损:定制橱柜、定制榻榻米、实木餐桌、实木床、实木沙发,以上家具均不同程度水泡变形及受潮开裂,美的品牌微波炉整机水泡,换新费用600元,地面瓷砖渗水,修复费用约5000元,总计直接损失3.96万元,售后推诿不赔偿。 二、投诉请求 1. 要求被投诉方免费更换故障的美的燃气热水器 2. 要求被投诉方赔偿因水箱泄漏造成的直接财产损失共计人民币3.96万元 投诉人:段瑞 2026.1.12
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