支付宝处理风险报告问题不及时

网友保保_yX5Dzl4M 2026-01-13

处理中

2025年12月7日在助力贷上借款，对方说要进行一个风险报告，支付之后感觉不对，联系支付宝客服紧急支付处理，提交材料之后支付宝官方截止现在不给处理，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-13 16:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-13 11:06:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-13 10:50:08

投诉信息

支付宝

投诉问题：

退款不及时合作商户不诚信服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

568元

投诉编号：

100347482

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