闲鱼商家售卖谷歌账号拒不退款
网友保保_Tq1A9Z79
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我于2026年1月10日晚9点48分 在闲鱼电商*台,店铺名为小谷专业指导购买谷歌账号,购买时商家隐瞒未告知使用条件导致我无法使用,出现商家不退款问题,侵害了我作为消费者的权益,我的诉求是要求商家退款。 我购买后无法未使用,完全不影响对方二次销售。 从法律和消费权益角度,该商家以盈利为目的批量销售账号,属于经营性商家,而非个人闲置转让。闲鱼*台虽有二手属性,但经营性商家需遵守《消费者权益保护法》,不能以*台属性逃避经营者责任。 根据《消费者权益保护法》,消费者在购买商品或服务时,因自身原因要求退款的,只要未对商家造成实际损失(如账号已绑定个人信息使用),有权要求全额退款。商家所谓的“成本”是其经营成本,应由商家自行承担,不能转嫁给消费者。 希望尽快处理 本人联系方式为136****4969
