侵犯消费者权益，私自增加条款，*不承认。
网友保保_k8rjxaoJ
已完结
2025.7.29花49元购买1年的1号店会员服务，承诺提供12月内免费领鸡蛋权益，2025.7-12月一直可以正常领取鸡蛋，2026.1.7发现领取权益要求低消49元，客服回复说2025.7.11号他们就已经要求低消49元，我去查看当时的链接，发现他们把所有的资料都改了这属于明晃晃的诈*。侵犯了消费者权益，如果别人看到了，也请查下自己的有没有截图，一起投诉举报他们，这么大*台这么干真的丧良心。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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