转转*台购硬盘质量问题投诉
网友保保_k6JAiSvS
处理中
2025年12月16日在转转*台上看中一部机械硬盘,鉴定的结果也是好的,就下单了,没想到用了不到一月硬盘就坏了不能使用,找商家处理问题,商家一味搪塞,商家讲寄过去维修,我的担心是:1.寄回去就算维修好了,下次会不会两天、三天十天就坏了,再拿回去修,再或者使用的时候突然起火,让人不免怀疑以次充好,低价回收高价售出的嫌疑,贩卖假货。
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说是线上申请退货,客服刚挂电话就申请失败
用户补充投诉
补充内容
没有得到解决
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