美团团购售卖假药且拒不赔偿

网友保保_37fa674a

已完结

我2025年9月5购买的这两个药,一个除疤膏,和除疤贴,告诉我是反复可以用,但是后面打开用一次,直接起胶,贴不住,而且除疤膏一点效果没有,不等于就是假药吗?*台一直拖,拖到商家下架都没给我赔偿,我用的刚划的疤痕没有效果反而加深色素,一共两志除疤膏,还有一张除疤贴,商家态度嚣张,美团团客服也是,反馈后一直不处理,拖延时间,我都有录音。2025年11月20号买了一支,用的还是没有效果,就假药,美团包庇商家。严查后下架假货都不退款

企业完结
处理结果
已处理
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
还一个购买日期是2025年11月20号。安全保障权‌:购买商品或接受服务时,人身财产安全不受损害,可要求符合安全标准的产品。‌‌‌‌1 ‌知情权‌:有权了解商品或服务的真实信息,包括价格、成分、生产日期等,经营者必须如实说明。‌‌‌‌ ‌自主选择权‌:可自由选择经营者、商品或服务,拒绝强制交易。‌‌‌‌1 ‌公平交易权‌:获得质量合格、价格合理、计量准确的服务,有权拒绝不合理条款。‌‌‌‌ ‌求偿权‌:因商品或服务受损时,可要求赔偿医疗费、误工费等损失;若经营者欺诈,最高可获三倍赔偿(不足500元按500元计)。‌‌
用户发起投诉
评论 0
头像