苹果支付免密盗刷致损投诉
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我是苹果公司（Apple Inc.）的用户，现就该公司在处理其服务中出现的安全问题时未能妥善保护消费者权益一事，向贵局提出正式投诉。 2023年早些时候，在苹果公司的引导下，我开通了苹果账户的微信支付功能，并不知晓苹果是强制免密支付。然而，*期我发现有不法分子利用这一功能非法盗刷了我的信用卡账户，共计5次为一款名为“三国：谋定天下”的游戏账户进行了充值，充值金额为5次328元人民币，累计造成1640元人民币的损失。（相关订单号分别为：MNY5Q1T4NX、MNY5Q1T5HTa0、MNY5Q1T46Ya0、MNY5Q1T330a0、MNY5Q1T3VKa0） 发现上述情况后，我立即联系了苹果公司的客户服务部门，要求对相关费用进行退赔 遗憾的是，苹果以不符合退款条件拒绝了我的退款请求。 我认为，作为服务提供商，苹果公司在推广免密支付功能的同时，应当采取有效措施确保消费者的资金安全。此次事件不仅直接导致了我的经济损失，也暴露出苹果公司在支付安全和用户隐私保护方面存在的严重漏洞。 鉴于此，我恳请市场监督管理局介入调查此事，并督促苹果公司履行其应尽的责任，退还损失1640元 我保留进一步追究法律责任的权利，并期待贵局对此事给予关注和支持。
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