大麦网拒退演唱会门票引纠纷

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我于2026年1月12号在大麦网上购买了一张《十个勤天后陡门新春见面会门票》但因我个人原因去不了见面会现场 在1月12号晚上和13号期间一直跟大麦客服联系 沟通 退票 我要求大麦网给我退票,但是大麦网拒绝给我退票。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。演唱会门票不属于不可退货范畴,影响二次销售,大麦作为经营者需要履行消费者权益保护法规定得经营者提供七天无理由退货义务。门票作为网购商品必须要接受七天无理由的退票。根据《民法典》不能改签不能退票的规定,属于无效的格式条款。

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大麦网 大麦网客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
388元
投诉编号:
100350391
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