波司登羽绒服两小时破损售后难

网友保保_wjpE9AzQ

处理中

2025年12月27日于波司登线下实体店购买货号8633的鹅绒羽绒服一件,价格2999元。穿2小时后发现有破损,于2026年1月4日找到波司登售后要求售后。表示可以付费维修,维修费60元。衣服寄过去,波司登维修部表示没有原版面料,维修存在色差。我方不同意要求寄回来。该款羽绒服为当季在售新品,厂家居然表示没有面料,并且产品质量堪忧两三千的衣服两小时就坏了。目前我方诉求:要么无色差维修,要么全额退款

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
波司登 波司登客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
2999元
投诉编号:
100350580
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!