王者荣耀充值抽奖误导且客服敷衍
网友保保_p5SWiRPz
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我于2026年1月9日，在王者荣耀*台充值了1270元钱，游戏点券是12700。上一次抽奖兑换指定皮肤是第一个活动，这次给换成第二个活动了。也没有详细说明活动内容，存在误导行为，页面显示的就是吕布的典藏皮肤，结果幸运值抽满后随机给了一个韩信典藏皮肤。而且微信公众号接通人工客服很慢很慢，短时间需要20多分钟，多的话需要等1个小时，有时候好不容易接通一个不注意又得重新排队，最后接通了敷衍了事，问题尚未得到解决。现在我的诉求就是退还点券，随机给的韩信皮肤收回，要不就给我更换成吕布典藏皮肤。
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