京东物流延误且客服态度恶劣

网友保保_iMQeev5P 2026-01-13

处理中

本人2026-7得物*台购买的圣罗兰口红送与女朋友承诺8号到件因错分延误两天未及时送达耽误行程联系站点客服沟通处理态度恶劣并欺*客户表示8号晚上叫跑腿送件并未有此操作态度十分恶劣强烈要求赔付损失300元还请贵*台协助处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-13 17:41:58

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-13 17:41:56

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-13 17:04:51

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

延误售后服务欠缺提供虚假信息

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

300元

投诉编号：

100350854

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