高德地图团购无法核销致损失
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本人2026年1月1日在高德地图上购买餐饮券(火锅团购券)86元,事发地广东省佛山市三水区冠军城商场,事发时间当晚将*6点,本人当时在路边思考者吃什么就利用高德最新功能高德扫街榜搜索附*美食商家,发现一家火锅店排名第一离我们当时只有200多米的距离,我和朋友决定一致后同行前往该商家所在地址,在步行路上我们购买了团购卷86元,到店入座后被一位女店员告知无法核销,要求二次在美团上重新下单,我当时不满,因为是我的生日我感到尴尬,但是不让朋友难堪,我重新购买了团购券,由于商家单方面拒绝服务和高德过度利用商业行为,本人已经依法提交给相关部门进行调查,由于高德和商家当天给我造成的损失超过百元,我要求高德方面按照消费者权益保护法退一赔三,其它方案不考虑! 而且高德滥用消费者工作时间接电话的行为我已经同步部门
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请问高德你们这些过度营销和广告的行为是否在法律范围内是允许的? 为什么做不到的事情非要承诺,包括发布会上的内容也是如此,本人有权利对虚假内容提出索赔等合理诉求
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当时是高德给我推荐的这个商家,也是朋友给我推荐的,朋友从40km以外过来一起吃饭来回车费80元这是我的实际损失
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补充内容
首先,我当时处在一个陌生的城市,我出于信任选择使用高德美食扫街榜,高德相比较于其它平台的优势是数据是真实无其它主观评价,利用大数据以及人们平时行为习惯以及消费习惯综合推荐消费者一个真实可信的好店,而且高德扫街榜在发布会当天也是承诺了这一点,但这次遭遇我是彻底放弃扫街榜,毕竟我的体验感非常差
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